Algengar spurningar

Ekkert. Það kostar ekkert að biðja um tilboð og það er engin skuldbinding, og þú þarft ekki að stofna aðgang. Innan 24 virkra klukkustunda sendum við þér sýnishorn með lógóinu þínu og lokað tilboð.

Varan og merking í einum lit á hefðbundnu svæði. Ef þú vilt fleiri liti, aðra tækni eða annað svæði, þá segjum við þér það í tilboðinu. Verðin eru án VSK, og sendingarkostnaður er reiknaður út frá afhendingarstað og sundurliðaður sérstaklega.

13.620 kr. án VSK á hvert tilboð, aðeins vörurnar eru taldar (án sendingarkostnaðar). Þú getur náð þessu með einni vöru eða með því að sameina nokkrar. Sum módel eru framleidd frá ákveðnum fjölda eininga: það er tekið fram í lýsingu þeirra.

Já. Hver lýsing sýnir magnflokka, og tilboðið notar þann sem samsvarar einingum þínum.

30 daga frá því að við sendum þér tillöguna; nákvæm dagsetning er á henni. Eftir þann tíma endurskoðum við verðið og birgðirnar áður en við staðfestum pöntunina.

Í vektorformi, helst SVG, AI eða PDF. Ef þú hefur það aðeins í PNG eða JPG, sendu það samt: við skoðum það, látum þig vita hvort það hentar fyrir merkingarstærðina og ef það þarf að breyta því í vektor, gerum við það venjulega án kostnaðar.

Já. Við sendum þér sýnishorn með lógóinu þínu á vörunni, á svæðinu og í þeirri stærð sem tæknin leyfir, án kostnaðar. Þetta er leiðbeinandi framsetning: endanlegur litur, stærð og staðsetning eru staðfest í tillögunni. Fyrir sérsmíðaðar vörur sendir framleiðandinn þér einnig skissu áður en framleiðsla hefst.

Vöruna og merkinguna í tillögunni: módel, lit, tækni og staðsetningu, stærð, liti og texta lógósins. Skoðaðu einnig nafn og eiginleika vörunnar (mál, efni, frágangur) í tillögunni og í lýsingu hennar. Ef þú ert að leita að ákveðnu módeli, sendu okkur mynd eða tilvísun áður en þú samþykkir, og ef þú hefur einhverjar efasemdir, biðja um sýnishorn.

Skrifaðu okkur eins fljótt og auðið er. Svo lengi sem pöntunin hefur ekki farið í framleiðslu getum við breytt henni; þegar hún er komin í framleiðslu, getum við það ekki.

Við vinnum með Pantone tilvísanir, en hvert efni og tækni endurskapa lit á sinn hátt. Smávægilegar breytingar á tóni eða staðsetningu sem eru eðlilegar fyrir efnið og tæknina eru ekki taldar vera gallar.

Nei. Við merkjum aðeins vörur úr okkar vörulista, því við berum ábyrgð á bæði vörunni og merkingunni.

Það er áfram þitt. Við notum það aðeins til að undirbúa sýnishornið, tilboðið og, ef þú samþykkir það, pöntunina. Með því að senda okkur það lýsir þú því yfir að þú hafir rétt til að nota það.

Áður en framleiðsla hefst, 100 %. Ef þú biður um tilboð, greiðir þú þegar þú samþykkir uppsetninguna með lógóinu þínu. Ef þú hannar sjálfur í stúdíóinu og kaupir beint, er kortið þitt aðeins tekið frá og við rukum það þegar við yfirförum hönnunina þína, venjulega innan eins virks dags. Fyrir millifærslur hefst framleiðsla þegar við fáum greiðsluna.

Með millifærslu, fyrir hvaða upphæð sem er, eða með korti. Fyrir kortagreiðslur undir 500 € (með VSK og sendingu innifalinni) er engin álagning; yfir þeirri upphæð bætist 1,5 % álagning við nettóverðið, auk viðeigandi VSK.

Nei. Allar pantanir eru greiddar áður en framleiðsla hefst, þar með talið frá stórum fyrirtækjum og opinberum stofnunum. Þegar þú pantar færðu proforma reikning til að vinna úr greiðslunni, og ef fyrirtækið þitt notar innri pöntunarnúmer, setjum við það á reikninginn.

Þegar þú pantar sendum við þér proforma reikninginn, og reikningurinn er gefinn út þegar pöntunin er send.

Nei. Verðin eru án VSK og þar sem pöntunin fer út fyrir Evrópusambandið er reikningurinn án spænsks VSK: þetta er útflutningur. VSK við innflutning og tollar eru greidd við tollafgreiðsluna, af þeim sem flytur pöntunina inn.

Já, án kostnaðar, svo lengi sem hún hefur ekki farið í framleiðslu, og við endurgreiðum upphæðina að fullu. Við sendum hana í framleiðslu strax, venjulega sama virka dag og við fáum greiðsluna eða næsta, svo láttu okkur vita sem fyrst. Þegar hún er komin í framleiðslu er ekki hægt að hætta við: varan er með lógóinu þínu og nýtist engum öðrum. Fyrir sérsniðnar vörur, ef þú samþykkir ekki uppkast framleiðandans, hættum við við pöntunina og endurgreiðum þér.

Það fer eftir aðferðinni, magni og birgðum, og kemur fram á vörusíðunni, í virkum dögum til þíns lands. Tíminn byrjar að telja þegar við fáum greiðsluna með samþykktu hönnuninni.

Þetta er áætlaður dagur byggður á tímaáætlun framleiðanda og flutningsaðila, og við leggjum okkur fram við að uppfylla hann, en hann er til viðmiðunar: seinkun hjá flutningsaðila eða vegna aðstæðna sem við ráðum ekki við gefur ekki rétt til að hætta við pöntunina eða fá bætur. Ef þú þarft þetta fyrir viðburð með föstum degi, láttu okkur vita þegar þú biður um tilboðið: við segjum þér hvort við náum því og, ef ekki, leggjum við til aðra vöru eða hraðþjónustu.

Fyrir sumar vörur býður framleiðandinn upp á hraðþjónustu, eftir magni og fjölda lita. Þú munt sjá það á vörusíðunni; biddu um það í tilboðinu.

Frá vöruhúsi okkar á Spáni, með DAP-skilmálum: pöntunin er afhent á heimilisfangið þitt og þú greiðir, sem innflytjandi, VSK við innflutning, tolla ef einhverjir eru og tollafgreiðslu. Tollafgreiðslan bætir nokkrum dögum við afhendingartímann. Við sendum hvorki matvæli né áfenga drykki út fyrir Evrópusambandið.

Það er það sem kostar að koma pöntuninni frá framleiðanda til þín: það fer eftir framleiðanda, áfangastað og stærð pöntunar, og er sundurliðað í tilboðinu. Margar stórar pantanir koma með sendingu innifalinni: ef það á við þig, sérðu það á vörusíðunni og í tilboðinu.

Já: á eitt heimilisfang eða fleiri, með dreifingu eftir miðstöð þegar lokið. Hver áfangastaður er tekinn með í sendingarkostnaði tilboðsins.

Við látum þig vita þegar hún er send, með rakningarnúmeri flutningsaðilans.

Að fjöldi pakka passi við afhendingarseðilinn og að engar sjáanlegar skemmdir séu. Ef þær eru til staðar, skaltu skrá þær á afhendingarseðil flutningsaðilans við móttöku og láta okkur vita. Síðan skaltu skoða vörurnar í rólegheitum: þú hefur 7 daga til að leggja fram kvörtun.

Vörur merktar með þínu lógói er ekki hægt að skila eða skipta: þær er ekki hægt að selja öðrum. Þess vegna er ekki hægt að skila þeim vegna afturköllunar, breytingar á skoðun eða mistaka við pöntun. Það sem við bætum eru okkar mistök, eins og útskýrt er í næstu spurningu.

Þú getur kvartað ef vörurnar koma skemmdar, með framleiðslugalla eða með gallaða eða ranga merkingu miðað við þá uppsetningu sem þú samþykktir. Skrifaðu okkur innan 7 almanaksdaga frá afhendingu, með myndum, og geymdu vörurnar. Framleiðslugalli sem ekki var sjáanlegur við móttöku má kvarta yfir innan 30 almanaksdaga frá afhendingu.

Við munum endurnýja eða endurmerkja skemmdar einingar án kostnaðar, og ef það er ekki mögulegt, endurgreiðum við þér. Kvörtun um hluta af pöntun hefur ekki áhrif á restina.

Ef hún passar við tillöguna sem þú samþykktir, með sinni merkingu og án galla, er það ekki ástæða til kvörtunar. Áður en þú samþykkir, skoðaðu líkanið, mál og efni í tillögunni og vörulýsingunni, og ef þú ert í vafa, biðja um sýnishorn.

Vegna eðlis framleiðslunnar getur afhent magn verið allt að 5% frábrugðið pöntuninni, og þú verður rukkaður fyrir það sem er afhent.

Nei: ekki er hægt að skipta um stærð á flík sem hefur verið merkt. Ef þig vantar fleiri stærðir, munum við útbúa þær í nýrri pöntun. Til að tryggja rétta stærð, sendum við þér raunverulega stærðartöflu fyrir líkanið áður en þú pantar.

Já. Úr vörulistanum geturðu pantað sýnishorn án merkingar af vörum úr vörulistanum og greitt fyrir þau með korti; sýnishornið með lógóinu þínu er pantað með þinni hönnun. Ef þú pantar síðar fyrir meira en 500 € án VSK úr tilboðinu þínu, drögum við það sem þú greiddir fyrir þau frá.

Nei. Ef sýnishorn berst skemmt, með galla eða er ekki það sem þú pantaðir, láttu okkur vita innan 7 almanaksdaga frá afhendingu og við munum endurnýja það án kostnaðar eða endurgreiða þig.